The writerזארה היא קמעונאית הבגדים הגדולה ביותר ומייסדת האימפריה הזו, אמנצ'יו אורטגה, החלה עם חנות שמכרה
העתקים זולים של בגדי מעצבים יקרים. כיום נמדדות הכנסותיה השנתיות של החברה במיליארדי דולרים.
וזה אנחנו, הלקוחות, שמבזבזים את הסכום המטורף הזה בזארה. האם חשבתם פעם מה גורם לאנשים לרצות להשיג בגדים חדשים שוב ושוב?
פידבק ניתח את האסטרטגיה השיווקית של מותג זה וזיהתה כמה טריקים בהם היא משתמשת כדי "ללכוד" את לקוחותיו.
1. הבגדים היקרים ביותר ממוקמים בכניסה – כך הם לוכדים את תשומת ליבכם.
בחנויות זארה מסדרים ביגוד לפי המחיר. בכניסה , יש את הבגדים היקרים ביותר. המעצבים מקווים שלקוחותיהם יתאהבו בבגדים האלה מייד. באופן אידיאלי, אתם לא אמורים להגיע לשורות עם הבגדים הזולים יותר. זארה מהמר על כך שתקבלו החלטה באימפולסיביות: רואים – רוצים – קונים.
החלקים הרחוקים ביותר בחנות מיועדים ללקוחות המחפשים בגדים זולים יותר. שם, תוכלו למצוא בגדים בסיסיים שהוזלו. אבל בזמן שאתם בדרך אל פנים החנות, אולי כבר תראי שמלה, תיק וכמה נעליים מהקולקציה החדשה שאת רוצה.
2. בגדים, נעליים ותיקים מונחים זה לצד זה מסיבה כלשהי.
אין מחלקות בחנויות זארה, לפחות לא במובן שאנחנו רגילים אליו. בגדים, תיקים, נעליים ואביזרים נמצאים כולם באותו האזור. לא צריך לחשוב על אילו נעליים הולכות עם איזו שמלה. מעצבי החנויות כבר החליטו זאת בשבילכם.
כמובן שגישת הקפסולות הזו נוחה מאוד. זה חוסך לך זמן רב ועוזר לך למצוא את דרכך בעולם הטרנדים המשתנים ללא הרף. אבל זה גם טריק ערמומי: החשיבה ההגיונית של הלקוח נכבית מכיוון שהכל כבר הוחלט עבורם. הדבר היחיד שהם צריכים לעשות זה לשלם.
3. לזארה אין פרסומות וזה לא בגלל שהם רוצים לחסוך כסף.
© Gpccurro / Wikimedia Commons
זארה מוציאה סכום פרסום נמוך עד גיחוך, 0.3% מהרווח , על פרסום. המותג לא יוצא לדבר על כמה שהוא נהדר, טרנדי ונוח בכוונה. אבל זו לא איזושהי טעות שיווקית, זו אסטרטגיה מחושבת שתגרום לכם להוציא יותר לכבוש את השוק.
זארה משקיעה את כספה בקטלוגים … ושילוט חלונות. הטקטיקה שלהם גורמת ללקוחות להרגיש שיש משהו בלעדי בחנויות שלהם. הם חושבים שאיכות הבגדים שלהם כל כך טובה, שהיא אפילו לא צריכה שום קידום. חשבו על זה ככה, בבלנסיאגה ורסאצ'ה אין פרסומות טלוויזיה, אבל כולם יודעים שמדובר במותגי פרימיום.
אותו טריק עובד עבור זארה: אתה מגיע לחנות שלהם לקנות דבר שאין לעמית / חבר שלך. הם מציעים בגדים בלעדיים במעט מאוד כסף. כמובן, אין בזה שום דבר בלעדי, זה רק שזארה מנצלת את התשוקה שלנו למשהו מיוחד ולא אכפת לנו ממנו.
4. למותג השפעה תת-מודעת עליכם: הוא גורם לכם להרגיש כאילו אתם חלק מהאליטה.
© MAVRIXONLINE.COM / חדשות מזרח © GF / bauergriffinonline.com / מזרח חדשות
זארה לעולם לא תפתח חנות ליד וולמארט, אוכן או סופרמרקט אחר. המותג מקדיש תשומת לב רבה למיקום החנויות שלהם. החנויות נפתחות רק בקניונים גדולים או ברחובות הראשיים של ערים גדולות.
התבונן היטב: יש כמעט תמיד חנות ממותגת מובחרת ליד חנות זארה. כמובן שיש להם בגדים מסוגננים ויפים, אבל הם יקרים מדי. וזארה שונה: על ידי הצבת החנויות שלהם ליד בוטיקים מובחרים, הם אומרים, "הבגדים שלנו הם גם מסוגננים."
אבל המחיר הממוצע בזארה נמוך בהרבה. במילים אחרות, זארה נותנת לך את ההזדמנות להרגיש מסוגננת כמו האנשים שמבלים הון על הבגדים שלהם.
אגב, קייט מידלטון עזרה למותג להיות קצת יותר אריסטוקרטי. הדוכסית חובבת זארה: מיד לאחר חתונתה לבשה קייט שמלת זארה כחולה פשוטה וכמובן, היא הפכה ללהיט מיד.
5. זארה משחררת כמה קולקציות חדשות בעונה בכוונה.
יותר מ -400 מעצבים עובדים על יצירת קולקציות חדשות.
האסטרטגיה של זארה היא אופנה מהירה עם חיי מדף קצרים. המותג שינה את היחס שלנו לבגדים. עכשיו, אין שום דבר מיוחד בקניות: אתה קונה בגדים ואז אתה פשוט נפטר מהם, בדיוק כמו כשזורקים אוכל ישן.
בעוד שמותגים אחרים משחקים משחק ניחושים עם הטרנדים של העונות הקרובות, זארה משחררת כמה קולקציות חדשות. כל כמה חודשים מגמות אלה משתנות והמותג משחרר שוב סדרה של בגדים חדשים.
אם משהו אופנתי הופיע על מסלול מסלול, ברחוב עירוני או בסלבריטאים, וודאו שבקרוב, תוכלו לראות אותו בחנות זארה.
עם זאת, זהו גם החיסרון הגדול ביותר: לקוחות מתמכרים לאופנה מהירה. זארה מייצרת 450 מיליון דברים בשנה וכל אחד יכול למצוא משהו שהוא יאהב. הם גורמים לנו לחשוב שבגדים חדשים יכולים לגרום לנו אושר מסוגנן. ואם הם לא עושים זאת, תמיד תוכלו לחזור לחנות ולנסות משהו אחר.
6. מה שלא נמכר בחנות אחרת בעולם עובר לישראל.
בגדי זארה עושים יותר נסיעה מאשר אנשים מסוימים. וזאת מכיוון שהבגדים שלא נמכרים היטב בחנות אחת נוסעים לאחרים. חצאיות, מכנסיים וחולצות טריקו פשוט מסתובבות בעולם: חלק מהבגדים מאירופה עשויים אפילו להסתיים בחנויות רוסיות.
אבל אם דגם לא הצליח במיוחד, הוא מעוצב מחדש. אז, חלקים מסוימים של תלבושות פחות מוצלחות זוכים לחיים חדשים. זארה יודע לחסוך את כספה ולא סתם נפטרת מהבגדים שלא נמכרו.
7. המותג יוצר אשליה של מחסור בכדי לגרום לך לקנות לפחות משהו.
© Depositphotos © חדשות JSTREETSTYLE / AFLO / EAST
זארה יוצרת את אפקט המחסור. בעיקרון, הם רוצים שהמוח שלך ילך, "אם תחמיץ את ההזדמנות לקנות את הדבר הזה עכשיו, לעולם לא תראה אותו יותר." זה אומר שאת "חושבת" שמה שראית בחנות לפני עשרה ימים יכול להיעלם מהמדפים ולעולם לא יופיע שם שוב.
יצירת תחושה זו עבור הלקוחות שלהם מכניסה אותם לאקסטזה: הם מצטופפים לעתיד וקונים בגדים מראש. והמוח מקבל את הדחף "קח
את הדבר הזה עכשיו!" רכישות אימפולסיביות טובות למוכר, אך רעות ללקוח. בסופו של דבר, רובנו מתחרטים על הכסף שהוצאנו.
8. המכירות שלהם עובדות בצורה מיוחדת.
לפני תחילת עונת המכירה (בדרך כלל ביולי, אוגוסט, דצמבר, ינואר ופברואר), זארה מנסה למכור כמה שיותר בגדים במחיר הרגיל שלהם. החנויות מלאות בבגדים מהקולקציה הישנה, ואת הדגמים החדשים יותר יהיה קשה למצוא.
על הבגדים מהקולקציה החדשה יופיעו תגיות מיוחדות, ושאר הבגדים הם "ישנים". אבל כמה ימים אחר כך הם יימכרו במחיר נמוך בהרבה. רק חכה קצת ולא תצטרך להתחרט על שהוצאת יותר כסף לשווא.
אפילו מקורבי חנויות זארה לא ממליצים לקנות בגדים מקולקציות ישנות ממש לפני המכירות.
9. לזארה חנויות מיוחדות בהן לעולם לא יהיו לקוחות.
חנות ניסויים במטה זארה
לזארה חנויות שמעולם לא יבקרו אצל לקוחות קבועים. חנויות המבחנים מוסתרות במטה הספרדי. אם ביקרת בזארה במדינות שונות, בטח שמת לב שעיצוב הפנים בהן די דומה. צוות של 30 אדריכלים חושב דרך כל פרט: צבע הנורה ואפילו מרקם הרצפה שאמור להשפיע לטובה על הלקוחות.
על ידי התנסות בחנויות המבחנים, המעצבים בוחרים את הגובה האופטימלי של הקולבים, את גובה הבובות ואת מיקום הקופות. כל זה נעשה כדי לעזור לך להרגיש רגוע יותר ונוטה לקנות יותר.
ילדה שעבדה ב- ZARA דיברה על איך להשיג בגדים במחירים זולים במיוחד.
מצאנו כמה טיפים מעובדי החנות ששיתפו חלק מהתובנות שלהם. כעת תדעו גם לחסוך כסף בקניית בגדים מזארה אם לא הייתם מסוגלים לעמוד בפני הקסם של המותג הזה.
- בדיוק כמו רוב חנויות הבגדים, המכירות כאן מתרחשות 3 פעמים בשנה: בסוף הקיץ, לפני השנה החדשה, ובסוף החורף.
- המחירים הנמוכים ביותר במהלך המכירות הם במהלך השבוע השלישי. בשבוע הראשון ההנחה היא 20-25%, בשנייה זה 40-50%, ובסוף השבוע השלישי המחירים יורדים ב 70-75%.
- קנו את הדברים הכי טרנדיים בזארה וקבלו את הבגדים הבסיסיים שלכם בחנויות אחרות. לדברי לקוחות מנוסים, ג'ינס ובגדי בייסיק מבית זארה אינם האיכות הטובה ביותר.
- אל תקנו מיד נעליים מהקולקציה החדשה. במהלך תקופת המכירה הם יחזרו עם הנחה של 50%.
- בחנויות יש את עיקר המניה בימי שני: הסיכוי שלך לקנות בגדים איכותיים וזולים גבוה יותר בתחילת השבוע.
- המחירים הנמוכים ביותר לבגדי זארה הם בספרד ובפורטוגל (חלק נכבד מהבגדים מיוצרים כאן). אתה יוצא לטיול? השג מזוודה נוספת לבגדים שלך!
השקענו ים של זמן בכתיבת הכתבה!
שתפו את את הפוסט. תייגו חברים! תודה!